太原市智慧树家政服务有限公司
联  系  人：薛经理
电子邮箱：[email protected]
联系电话：18636695663
q  q：       340392356
联系地址：太原市千峰北路兴华南小区竹园6号楼4单元1层
服务区域：全太原及周边地区
同家政服务员的其他工作岗位一样，月嫂是一种入户服务，而且大多数月嫂要与客户在为期一个月的时间里同吃同住，生活在一个屋檐下，朝夕相处。接触的时间长.文明礼貌与否直接影响到彼此的和谐相处，甚至影响到产妇的康复，新生儿的成长发育。文明礼貌涉及许多方面，对月嫂而言，至关重要的体现在以下几个方面:
  (一)言谈
  声音柔和。由于月嫂服务的对象比较特殊，一方面是需要调整身心的产妇.另一方面是需要特别关爱的新生儿。他们有一个共同的要求，就是需要安静的环境，以有利于他们睡眠休息。所以，月嫂不要扯着嗓门说话，说话声音低一点，柔一点，嗓门小一点，使对方能听清即可。一是听起来好听；二是不会形响产妇和新生儿睡眠；三是不会吓到新生儿；第四也是早期教育的要求。切忌大声说话，语惊四座；语速应适中，更避免连珠炮式讲话。
  (二)动作
  月嫂在做家务时一定要注意动作的力度控制，不要发出太大的声响。尤其不要发出刺耳的嗓音，以免影响产妇及新生儿睡眠，甚至走路也要尽量放轻。
  (三)待人接物
  产妇生产以后.前来走亲串友的客人一般比较多，月嫂要注意接人待物的礼貌分寸，首先要做到态度亲切。亲切、真城的服务，能使容户产生亲切感、温暖感、诚实感、留恋感；其次做到仪表仪容端庄大方。待人接物有礼有节。给客户和客人留下一个良好的印象。

---