打印机故障简单判断处理
·打印机通电后无任何反应
故障现象:开机后打印机没有任何反应,不进行自检。
故障处理:首先要查看打印机的电源指示灯,如果电源指示灯不亮,请检查电源开关是否打开,若没有请打开打印机电源,若电源已打开,请检查电源线与打印机的电源接口、电源线插头与电源插板之间的连接是否正常。
·打印机能正常开机,但不能正常工作
故障现象:开机后打印机自检正常,打印机可自动进纸,但在打印单据时不能联机打印。
故障处理:检查打印机的“联机”灯是否亮,若不亮,请按“联机”键,若亮,首先关闭终端和打印机的电源,检查终端与打印机的连接电缆线的连接是否松动,并重新插拔打印电缆线,按顺序打开终端和打印机,按“print screen sys rq”键进行屏幕打印测试,若正常可以进入工作界面打印单据测试;如果仍然不能正常工作,请先关闭终端与打印机电源,换另外一根打印电缆线,按上述方法再次进行测试。
·打印机不进纸
故障现象:打印机开机自检正常,放打印纸到进纸通道,不能完成自动进纸。
故障处理:首先检查打印机“单页／连续纸”切换杆的位置是否正确,如果正确,检查打印机的缺纸灯是否亮起,如果不亮,按一下“联机键”,亮起后可以放打印纸到进纸通道进行测试;如果仍不进纸,四通ｏｋｉ、中航ｐｒ等系列打印机,请用干净毛刷清理进纸通道,检查进纸通道中是否卡有异物,清除异物、灰尘后再次进行测试,富士通ｄｐｋ系列打印机,请检查进纸通道处进纸传感器是否被异物卡死,若卡死请用镊子清除异物后再测试。检查搓纸轮上是否粘有异物,请用软布沾上清洁剂进行清除。
·打印不显
故障现象:打印机联机打印正常,在打印纸上不显示所打印的内容。
故障处理:首先关闭打印机电源,检查色带架是否安装到位、位置是否正确,调整色带架,将色带架正确安装在色带机构的转动轴上,左右移动打印头,色带架的旋钮应旋转自如;检查色带在打印头下是否安装到位,左右移动打印头,检查色带是否可以正常、顺畅转动,若故障是色带不走,则应通知维护人员;检查色带是否被拉断,色带是否卡在色带盒内,打开色带盒检查色带,色带是否老化或色浅,重新安装色带或更换色带;色带架上的色带卷带旋钮转动是否灵活,若不灵活易打滑,则应该更换色带架;四通ｏｋｉ打印机请检查驱动色带左右移动的色带传动轴是否被磨损,若磨损请通知维护人员;如果色带完好,富士通打印机请检查打印头和胶辊之间的间隙是否过大,调节间隙到合适位置就可以了。
·打印机打印乱码
故障现象:打印机联机打印正常,但所打印的内容错乱,或所打印的内容为乱码。
故障处理:首先关闭终端与打印机的电源,检查打印机与终端的连接电缆线是否连接可靠、是否松动,并重新插拔打印电缆线,按顺序打开终端和打印机,按“print screen sys rq”键进行屏幕打印测试,若正常可以进入工作界面打印单据测试;如果仍然打印乱码,请先关闭终端与打印机电源,换另外一根打印电缆线,按上述方法再次进行测试;
·打印错位
故障现象:打印机联机打印正常,但所打印的内容错位。
故障处理:首先关闭打印机电源,打开防尘罩,检查打印机的字车轴上是否有污垢,可以用柔软的棉纱布或棉签轻轻地擦拭字车导轴;富士通ｄｐｋ打印机出现打印错位,注意检查色带架上的色带卷带旋钮转动是否灵活,若不灵活,会造成色带太紧而使色带移动困难,造成打印错位,更换新色带架就可以排除故障,还要注意检查打印头和胶辊之间的间隙是否过小,间隙过小也会影响到打印头的左右移动,调节间隙到合适位置就可以排除故障。
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