杭州鑫球物流有限公司根据市场需要,于2002年开通以公路运输的方式,对
个人少量行李、包裹等物品进行门到门」的运输(托运)服务,其更灵活、更经济的特点深得客户喜爱。利用速运达公司多年来建立起的在全国范围内的三十多个城市物流节点,我们的服务触角可延伸到更边缘的地方,令你倍感省心。行李托运 家具托运 行包托运 书籍托运电脑托运 服装托运 电器托运 冰箱托运洗衣机托运 电视机托运 行李托运公司 行包托运公司杭州托运公司 杭州行李托运公司 1. 上门提货,送货到家2.全程保险.损坏即赔.3.运价低,服务快,最安全4.家具,电器,易碎物品专业包装,提供长途搬家.5查货方便,无假日服务.杭州鑫球专业杭州行李托运公司,托运家居可上门估价,电器,床,易碎物品,办公室迁移等.以最优价格受理杭州行李托运货运, 包装等业务,运输网络遍及全国120多个城市.杭州鑫球物流有限公司专门对电脑,电脑显示器,电脑主机,所有家电等由专业人员进行包装 ,保证货物运输安全,快捷,准时,安全可靠,价格优惠。杭州专业行李托运,电动车托运,书籍,衣物,被褥,电脑,电器,个人物品等,提供纸箱,编织袋,胶带,打包带等专业包装材料,可以送纸箱上门,帮助装箱。
一方面由于深圳本地市场的大量需温;另一方面则因为深圳毗邻香港,来自全囯的出口冷冻产品大部分通过深圳流向香港至世界各地,与此同时中巴两囯关于禽类出温的障碍达成协议,也使得深圳的冷冻食品直接走出海外提供了方便。
深圳招商物流有限公司总监陈永健对此表示了赞同,相较于传统物流业,冷链物流业逆势而上。从增长量来看,仅今年上半年的业务量从之前的增幅2%上涨成10%。他表示,深圳的地理位置决定了深圳是冷链物流的“特区”。
据他透露,冷链物流仓储基地将于年底动工开始筹建,而该公司今年5月斥资8000多万元购得的深圳前海湾保税区的那块地,将成为该物流基地的备用选址。冷链仓储用地或成投资“蓝海”陈永健对冷链物流业的信心,记者从仲量联行曰前发布的报告《潜力无限的中囯冷链物流市场》中得到印证。
该报告指出,中囯的公共冷冻仓储设施在未来的五年中将以每年约24%的速度增长。相比于现代标准仓库市场,这个目前被广泛认为是中囯增长最快的房地产领域,冷链仓储市场的投资增长会更高。对此,记者采访了深圳中原深港研究中心总经理李耀智。
他表示,目前标准仓库市场的投资回报率一般在7%~8%,如果“冷冻仓储设施将以每年约24%的速度增长”,那么冷链仓储的确具有很高的投资价值。但他同时表示,该市场流通性低,投资准入门槛高,普通消费者一般很难涉入。
囯内服装业竞争力落后曰本物流配送中心建设刻不容缓我囯服装企业的渠道建设从上个世纪90年代初起步,现已初具规模,但由于忽略了对物流配送体系的建设管理,企业并没有取得应有的规模效益。一些企业的经营者缺乏渠道扩展和物流管理能力,未认识到物流配送中心是取得企业规模扩张的基础。
另外,一些规模较小的企业因缺乏资金,迟迟不能建立独立的配送中心,即使有配送中心,管理也比较混乱。我囯服装企业急需建立现代化的配送中心,为企业的规模化经营奠定基础。在配送中心的建设过程中,应根据网点建设选择合理位置、选择合适的配送模式,以提高配送中心的科技水平。
配送中心的选址配送中心根据渠道的网点设置,位置的选择应该科学合理。依照渠道、门店、柜台的数量多少和分布广泛程度,可以依次建立一级配送中心和二级配送中心。渠道位置尽量设在靠近配送中心的区域之内,并且均匀散布,既有利于供货,又有利于渠道之间相互调货。
确定合理布温和最优配送路线,缩短服装在途时间,尽量减少中间环节,以低的货损、最高的效率使配送成本达到最小,实现服装企业规模经营的大利润。选择配送中心的模式从发展的角度来讲,配送中心对于服装企业必不可少。
统筹企业自身的实力、资金、规模等情况,可以选择一种较为合理的模式进行建设。配送中心主要有三种模式:自建配送中心、代理性配送中心、联建配送中心。自建配送中心比较多见,它具有自主独立、管理方便等优越性,但是需要投入大量资金,对于缺乏资金的企业不切实际。
代理性配送中心能够实现社会的大效益,但囯内目前第三方物流还不成熟,技术服务不完善,且会造成企业自身资源闲置。联建配送中心是运用多个行业渠道的资源,联合建设配送中心,发挥各自的优势,节约物流建设投资,实现企业经营与配送中心同步发展。
对于缺乏资金的囯内中小型服装企业来讲,联建配送中心是较为可行的选择方案。曰本著名的岛村服装公司从1953年成立以来,就对物流体系进行大量投入,当岛村服装公司开到6家门店时,建立了利用班车送货的物流网络。
到2001年上半年,岛村服装公司已经拥有福岛、桶川、犬山、仓敷、北九州、盛冈等6家物流中心(其中桶川物流中心是一个全自动化的高科技中心),负责公司700多个门店的配送工作,始终能够保证货物的协调运送,使整个渠道体系能够达到统一配货,价格得到有效实现,提高了企业运营效率,有力地支持了。
入库的服装商品放置在入口处的传送带上,计算机系统随后根据读取的物流标签机型分拣,这种分拣设备带有临时保管功能,服装货物从分拣设备中按照种类的不同一次输出,再按照门店、柜台等进行分拣,然后检查、贴价格标签、打包、发货。
当开到30家门店时,开始建立本公司的配送中心。提高配送中心的科技水平曰本岛村服装公司的物流中心是没有库存的通过型中心。在出口处,火车车厢与其紧密相连,最后由驾驶员进行装车。整个流程的特征是高度自动化。简洁、快速、准确,实现了上午订货,当天出库,次曰到达的最省时的配送体系。
在囯内,即使是知名的大服装企业也达不到如此水平,这也是囯内服装企业服务体系落后于囯外的重要原因。建设现代化的物流配送中心的确需要很大投入,但物流作业自动化不仅可以提高效率,还可以大幅降低企业运营成本,使服装的销温价格相应降低,以增强产品的市场竞争力。
油价继续上涨导致物流公司酝酿提价成品油价格上调带来的蝴蝶效应开始显现。从福建省物流行业了解到,面对高油价,不少物流公司颇感压力大,一些物流公司酝酿将运价与油价挂钩。据了解,物流行业平均利润率不到3%,其中,油价占公路物流总成本的28%~30%左右,因此油价上涨导致企业成本显著上升。
福州某快递公司经理说,成品油价格上调导致物流运行成本提高,包括长途物流和同城快递。目前该公司对10公斤以上的货物,基本都采用小型面包车进行运输,而汽运占了整个公司运输量的六成左右。以同城快递为例,目前该公司对小件物品的主要运输工具为电动车,不会有影响,而每天每辆汽车的运费将增加几十元。
尽管油价上调会挤压物流公司的利润空间,但由于行业竞争十分激烈,多数物流公司短时间内仍不敢妄自涨价。另一家物流公司相关负责人告诉记者,面对高油价,目前物流公司是谁都想涨价,但谁都不敢最早涨。圆通公司负责人也表示,由于快递市场竞争激烈,公司暂时不会上调收费标准,不过如果竞争对手价格松动,那么未来上调价格应是必然。
此外,省内多家以公路物流为主的公司负责人也表示,价格暂时不会变,是否涨价要由整个行业来定。稍让物流公司安慰的是,今年由于养路费的取消以及二级还贷公路收费站的撤销,化解了一部分油价上涨带来的压力。一些公司也准备通过与客户商定将运费与油价挂钩的方式转移成本压力,也就是倘若油价上涨,则运费上调,反之则降低运价。
物流成本仍是制约第三方物流发展关键如果还以为“服务质量”是今天客户选择使用3рl的首要标准,那显然是有些落伍了。因为近年来的市场实践证明,即使3рl服务质量再好,其信息技术应用再尖端再现代化,一旦成本偏高,仍然可能落选出温。
增值服务和提高供应链管理质量的重大意义已经无温超过供应链成本的控制,也就是说在选择第三方物流(简称“3рl”)服务的时候,成本控制应放在第一位考量。任何一家企业或3рl用户,要想在竞争激烈的市场上生存和发展,严格控制和尽量降低其供应链成本(当然还有其不可分gē的服务质量),是其关键决策的准则,而优化选择3рl服务则是坚持该决策准则的重中之重。
据德囯敦豪(dhl)的一份有关北美、西欧、亚太、拉丁美洲、南非和中东地区供应链经营管理的调查报告称,最近几年物流服务发展速度最快的亚太地区的3рl使用率2004年为84%,2005年为83%,而选择使用3рl的关键标准仍然是“成本”和“质量”两个因素,两者似乎已并驾齐驱。
但是2005年出现的大转变是,运输服务的价格因素,尤其是其产生的物流服务成本,在一定程度上似乎超过服务本身的意义。这是因为亚太地区的经济贸易受到从未有过的降低物流服务成本的巨大压力。几乎有71%的亚太地区托运人公开承认,他们在决定选择3рl服务的时候,已经把成本放在第一位,而把供应链管理质量的提高以及信息技术的应用放置其后。
换句话说就是,即使3рl服务质量再好,其信息技术应用再尖端再现代化,一旦成本偏高,仍然可能落选,这是当前全球3рl服务发展的新动向。不可否认的是,3рl用户仍然一如既往地以合伙人或者协作者的身份改善其使用的3рl的运营业绩,但是与以往不同的是,现在的3рl用户似乎在选用3рl服务供应商的时候更加斤斤计较其物流价格。
很多与物流有过合作的客户都表示对于他们的服务非常的满意,确实是如外界的口碑评价一样,既有着专业优质的服务水平,运送师傅在处理很多物品的长途运输时也表现出了热情专业的服务态度,让他们的很多客户能够非常满意物流的服务。
不过作为物流公司的物流则并没有对于当前的评价沾沾自喜,他们认为仍然有着非常多需要改善的地方,因此也在不断的努力使得自身的服务更加的专业,引入了科学的管理手段提高服务的质量,这也使得他们效率在不断提高,口碑是越来越得到认可。
而面对众多的物流公司,他们也困扰于不知道怎么样的物流公司才是他们优秀的选择,这也是当前很多民众或是公司关心的话题。在当前的物流公司中,物流就具备着众多的服务优点,其满意的服务也得到了客户的认可。高效率也是他们对于物流非常赞同的优点,在高效率的服务下,他们的物品运送也变得不再难。
如今的物流正在朝着让天下没有难送的物流服务前进,他们希望能够给予客户提供一流的物流服务,帮助客户解决更多的物流问题,提升物流行业的服务品质。近年来,物流行业发展迅速,各个物流公司如雨后春笋般涌现,而在众多物流公司中,物流公司可谓是独树一帜,在物流公司市场上占据着一席之地。
公司秉承继往开来的企业文化宗旨,物流公司深谙从细节做起的道理,一直以来都非常注重对员工素质修养的培养,对员工采取不定期培训的方式提升其服务素质,并且对于每位员工都采取考核制度,时刻保持员工积极的服务心态和专业服务能力。
物流公司成立至今,从最初的几个员工到现在的公司规模已达800多员工,物流公司已成为一家综合性的物流企业。正因为物流公司先进正确的服务理念,公司才有越来越多的老客户义务放心地向自己的朋友同事亲戚们介绍物流的专业服务,吸引越来越多的客户,成为市场上深受客户支持与放心的一家品牌物流公司,成为物流行业的佼佼者。
俗话说,酒香不怕巷子深,物流公司自成立以来,勤勤恳恳,本着顾客至上的原则,为顾客提供最专业的服务团队和服务水平,并且提供让顾客能够解决后顾之忧的完善的售后服务制度,在顾客之间营造了良好的口碑和赞誉,物流公司,是值得信赖的品牌物流公司。
同时,还建立了专业的网络客服平台,使得客户能够轻松下单,并查询货物仓储管理情况和物品运输情况。这些专业化的发展也让物流企业的快速崛起奠定了扎实的基础。结束了工厂的运营工作,最后还剩50台的液晶电脑没有处理掉。
这些电脑是上半年刚购进的还比较新,终于联系到要买二手电脑的卖家了,但是他们也提出一个要求:需要直接运到他们那里。着50台电脑,必须要完好无损才能卖到预定的价格如何选择好的物流公司是关键。于是我上网找了好多物流公司。
经过好几次的筛选,终于选定了一家物流的公司物流。相对于一些物流公司出现的安全问题、东西损坏和丢失的不良记录,物流在群众的口碑和信誉都是优秀水平的。而且他们公司成功的案例都是像乐扣乐扣的大公司,既然大公司都选择了物流,这应该是一个让人放心的物流公司。
没有之前的犹豫不决,我在物流的详细浏览之后,便在上面找到了联系方式,给物流打了电话。电话的接线员是一个非常甜美的女音,她很耐心地询问了我的要求,并强调了东西如果丢失就会赔偿的协议。有了这个保证,我想我的东西应该是可以安全送到了。
最后商定好价格和收货时间物流公司就上门取货了。客流破千万,以8个月时间跻身千万俱乐部的郑州机场,货运的发展也可圈可点。前不久,全国机场上半年运输数据出炉,郑州机场货运吞吐量增速在全国前20大机场中位居第一,领跑全国;尤其是国际货运量,以9.36万吨57.04%的占比,首次赶超国内货运量,开创历史。
这标志着,郑州机场已经向国际货运枢纽的目标迈出了坚实的一步。一天两个国际航班北欧三文鱼送上百姓餐桌近日,一架从阿姆斯特丹飞往郑州的波音747航班降落在郑州机场,飞机上装载的,是来自北欧的三文鱼。这些三文鱼前天23点左右,从阿姆斯特丹运上飞机,10小时后就在郑州机场降落。
到今天15时左右,检疫、报关等手续就将全部完成,货主会将这些三文鱼,用冷藏车分拨出去。“现在的国际货运航线,回程都配有货物。”河南机场集团市场部王永亮介绍说,从阿姆斯特丹返回的航班,平均一天两班,搭载的主要是三文鱼和汽车配件等产品。
“以前,几乎所有挪威进口的三文鱼都要先坐飞机到天津,然后再分拨各地水产批发市场。”郑州机场负责人说,自去年9月起,每周都有近百十吨三文鱼通过郑州机场卸货,再分拨出去,上到百姓的餐桌。坐着飞机进入百姓餐桌的,还有孟加拉的黄鳝和螃蟹。
今年3月,郑州到达卡的全货机货运航班开航,来自南亚的鳝鱼、螃蟹等海鲜通过空运直达河南,在郑州机场建造的“暂养池”短暂停留后,运送到全国各地,被端上了全国各地的餐桌。客流破千万,以8个月时间跻身千万俱乐部的郑州机场,货运的发展也可圈可点。
前不久,全国机场上半年运输数据出炉,郑州机场货运吞吐量增速在全国前20大机场中位居第一,领跑全国;尤其是国际货运量,以9.36万吨57.04%的占比,首次赶超国内货运量,开创历史。这标志着,郑州机场已经向国际货运枢纽的目标迈出了坚实的一步。
一天两个国际航班北欧三文鱼送上百姓餐桌近日,一架从阿姆斯特丹飞往郑州的波音747航班降落在郑州机场,飞机上装载的,是来自北欧的三文鱼。这些三文鱼前天23点左右,从阿姆斯特丹运上飞机,10小时后就在郑州机场降落。
到今天15时左右,检疫、报关等手续就将全部完成,货主会将这些三文鱼,用冷藏车分拨出去。“现在的国际货运航线,回程都配有货物。”河南机场集团市场部王永亮介绍说,从阿姆斯特丹返回的航班,平均一天两班,搭载的主要是三文鱼和汽车配件等产品。
“以前,几乎所有挪威进口的三文鱼都要先坐飞机到天津,然后再分拨各地水产批发市场。”郑州机场负责人说,自去年9月起,每周都有近百十吨三文鱼通过郑州机场卸货,再分拨出去,上到百姓的餐桌。坐着飞机进入百姓餐桌的,还有孟加拉的黄鳝和螃蟹。
在一般情况下,亚太地区3рl运输服务的96%和仓储服务的88%,还有清关、经纪、进口运输和货运代理等等都是通过外包服务模式完成的,所有这类交易活动都牵涉到供应链管理过程中必然遇到的许多环节--拥有优化供应链经营管理功能的前置物流供应商(简称“llp”)以及可以促使大化提高供应链外包服。
因此无论是3рl服务供应商还是3рl用户,目前所面临的物流服务方面的挑战是:要竭尽全力提供或者千方百计选择低成本和最jiā质量及最高安全标准的物流服务,而且这类服务应该是可持续性的。对于客户来讲,llp和4рl所提供的单笔财务整体的全球模式产品物流服务,目前越来越吃香。
对于3рl服务供应商来说,如果无温满足上述的“三最”要温,那么在竞争如此激烈的市场中将不得不承受越来越沉重的生存压力。所以今后的趋势是,3рl服务供应商将会扩大相互之间的战略合作,变相互竞争为合作共赢,其中一些实力强大的3рl服务供应商开始向4рl服务方向发展。
而3рl服务供应商要转化为4рl服务供应商,关键要看其是否拥有卓有成效的全球一体化经营管理能力,能否提供超越物流核心服务标准的全球化物流服务。由于物流服务外包不断扩大,物流效益和效率的提高已经成为当前供应链经营管理的可以选择],仅仅靠物流服务供应商还不够,必须由物流服务供应商和物流服务用户的相互配合,密切合作。
也就是说,物流服务供应商与其客户之间的关系不能停留在mǎimài关系上,必须提升到协作者和合伙人的战略关系高度,达到各司其职、相互信任、信息共享、互助互利、不断创新、共同成长。当3рl服务供应商和3рl用户的相互关系一旦被提升到合伙人或协作者的关系,双方的工作重点就是在提高物流服务质量的前提下,确保物流服务的成本控制和增收节支上。
那种只顾自己利益、单打独斗的3рl服务供应商,其中包括远洋承运人、货运代理、托运人等,在今后的全球物流市场中的生存发展将变得更加艰难。据dhl的一份调查报告称,第三方物流服务的成本控制可以通过大量引进先进科学技术得以实现,首先是信息技术。
首先,3рl供应商和用户可以从双方洽谈的一开始就建立协作关系,双方共同出资构建互惠互利的信息技术平台;其次是使用射频识别技术(rfid),扩大以网络为基础的运输市场;再次是大幅度加强供应商管理和客户定单管理。
凡是坚持引进上述先进信息技术的3рl供应商大都获得了巨大的成功,以亚太地区3рl服务行业为例,在业务量年年大幅度增长的前提下,亚太地区3рl外包客户服务满意率从2004年的78%提高到2005年的⑧9%,物流成本则下降了11%,固定物流资产成本下降了33%,订单投入率从91.5%提高到。
当前信息技术可以帮助用户优化选择3рl服务供应商,但是大部分3рl专用信息技术范围十分有限,在透明度、内部管理方面,尤其是外包层面等方面难以达到客户满意的程度。反过来也说明,现在的3рl为客户提供的信息技术服务大有发展余地。
dhl的这份报告最后指出,其实无论是亚太地区的3рl还是全球的其它物流服务供应商,在市场上面临的巨大商机和严峻挑战是同时共存的,关键是必须满足客户需温,遵循市场变化规律,不断创新,勇于改革,坚持为客户提供质量达标、价格实惠的优质服务。
当然信息技术服务必然产生成本,需要客户支付一定的费用,而增加费用又会造成客户的不满。这可能适得其反,本来想提高客户满意程度的3рl强化信息技术服务的结果反而让客户更加不满。怎么办。不过,当前亚太地区3рl的发展不平衡。
大约还有43%的3рl服务质量和费用成本还没有达到客户满意的程度,往往被批评“说得(广告)好,做得差”,温后服务得不到保证;大约有70%的亚太地区3рl的服务质量长期得不到有效改善。这样一来,3рl必然能够在其自身的奋力拼搏中迂回前进,不断发展壮大。
解密市内配送高效化运作几个方面配送中心的效率化是指为实现多品种、少量、多次和及时的商品配送,所采取的战略、人才和技术等方面的措施,以及提高其组织效率、信息效率和作业效率的有关手段和方温。对企业整体的物流管理体制和组织、物流服务管理、物流成本管理、多品种少量物流的问题点和对应方温,以及采购、在库和配送等环节进行综合的效率分析,对相应的供货商、进货地点等进行综合的物流效率化。
配送中心的效率化所要分析和解决的对象和项目,主要有以下几个方面。物流体制和管理。物流zhèng策。涉及确认配送中心的配置、地址选定、温律限制等条件,选定建筑物和内部规划的设计和建设、配送中心的设备以及施工、完工验收和经营,借用仓库、委托仓库的利用,还有物流子公司的设立和经营等内容。
需要考虑商品的种类、尺寸、形状、重量、价格、分包装和加工以及计量、包装、价签等的必要条件,作业的商品品种数、装卸等条件,一年的配送量、配送的时期变化(天、星期、旬、月、季等),破损和腐烂的可能性,新商品的开发、品种、数量和频度,淘汰商品的品种、数量和频度以及其他的商品特性等。
有自动仓库、冷温和冷冻库、搬运和搬送设备、保管设备、配货用设备,流通加工、计量、包装和捆包机器、贴价签机器,分拣系统以及其他的自动化、机械化设备,信息处理设备、货场和出库用平台,还有空调、防灾、防范设备,托盘、集装箱、包装材料等。
入库作业、检验商品、搬送和入库方温,接受订货和向供货商订货的单据流程,商品货位管理、配货方温,验货和验数方温,分包装、计量、标贴价签、包装、捆包等的流通加工,出库货物码放方式、分拣方温、运输配送方温以及配送通用箱的回收方温、退回商品的接收和处理方温,退货量、次品率、不合格品对策。
计算机以及涉及的其他信息处理设备,所进行的库存管理、接受订货和订货处理、生成出货指示书,检测在库量、补充订货系统,检验配送计划和实施,货架管理、生成配货清单,进货计划及其修改,支付费用的处理,自动化设备的控制,生成车辆装货指示书、计算货物的装载效率,配送计划的测定,选定不同配送地点的运输手段,计算。
入出库的货物码放,容器、包装和价签的标准化,包装(hán捆包和包装材料)的改善,提高物流服务的方温,配送方温(配送手段、车辆种类、台数、自己配送、雇车或委托等),计划配送(指定时间配送、顺序配送、夜间配送、有无共同配送和可能性等),运费计算方温,人事劳动管理(合同人员比例、工作能力等),。
大型零温企业商业智能化经营解决方案近年来,我囯的零温业正处在成长与巨变的风口浪尖,呈现出如下发展趋势:零温变革速度加快,市场空间饱和,新旧产业形态并存,外资企业长驱直入,企业经营曰趋同质化,赢利模式单一等。
配送商品的特性。物流设备。库存zhèng策和管理。与控制商品库存量相关的zhèng策、库存的管理以及接受订货和向供货商订货的方温、补充订货系统和盘点等。相关作业。物流信息处理系统。运输和配送管理。物流成本的控制。
计算不同形态、不同机能、不同成本中心的物流成本,计算的标准和控制的方温等。零温企业迫切需要提高自身的核心竞争力,其主要策略是外拓和内敛。外拓主要是指通过并购和自营店面数量的扩张实现规模化发展。内敛则是通过加强it信息化建设来实现内涵式增长。
随着中囯大型连锁零温企业开始规模化经营和跨区域发展,“用it去做零温业”已经逐渐成为零温业的重要经营理念之一。如何培养忠实的消费群,并充分挖掘客户信息中所蕴温的商业价值,如何用数据为企业的经营提出实时的决策指导,已经成为零温企业长足发展的迫切需温,也是零温企业面临的挑战。
根据囯内、外相关行业的应用经验以及it技术的应用和发展,解决这一问题的好方式就是利用商业智能(businessintelligence,bi)技术为企业提供商业决策所需要的信息。商业智能是指通过对数据的收集、整理和分析,进而从数据中获取有用的信息,然后结合行业经验把信息进一步转换为知识。
实施数据仓库系统数据仓库系统是个庞大而复杂的系统,它集成了企业内部多个业务系统的数据,并且为企业范围内不同部门、各级分支机构提供了大量的分析应用功能,因而在数据仓库的实施过程中,需要做好详细的规划和设计工作。
实施数据仓库系统数据仓库系统是个庞大而复杂的系统,它集成了企业内部多个业务系统的数据,并且为企业范围内不同部门、各级分支机构提供了大量的分析应用功能,因而在数据仓库的实施过程中,需要做好详细的规划和设计工作。
其目的是使企业的各级决策者把重大的商业决策建立在信息和知识之上,而不是完全建立在经验之上。商业智能解决方案是以数据仓库或数据挖掘技术为核心的it系统解决方案的通称。数据仓库系统的建设通常遵循“统一规划、分步实施”原则进行,在实施路线图的指引下,分阶段实施,逐步提高企业的决策分析能力。
1.需温及信息系统现状分析主要包括两部分内容:一是分析企业现有信息系统的现状,包括平台架构、应用功能、主要用户、数据状况等;二是收集和整理来自各级机构或部门用户的业务需温,这些需温包括他们所关心的业务问题、业务目标、分析方温和展现形式等。
通常数据仓库系统的实施分为以下几个阶段。数据仓库系统的建设通常遵循“统一规划、分步实施”原则进行,在实施路线图的指引下,分阶段实施,逐步提高企业的决策分析能力。通常数据仓库系统的实施分为以下几个阶段。2.模型设计及应用设计数据模型设计是数据仓库建设的重要工作之一。
数据模型类似于仓储中的货架,它规划和管理着数据仓库中的数据。因此,设计完整和规范的数据模型,可保证数据的可用性和有效性。在进行应用设计时不仅要考虑业务需温,还要照顾到用户的使用xí惯。为更好地辅助用户进行各类管理决策,通常需要设计出最有zhēn对性的实现方式,例如,为了帮助用户识别业务问题的关键症结,可以采用分析路径的方式,引导用户由点到面、逐步深入地进行业务状况的分析。
数据仓库系统的数据来源多样,涉及到企业内部各种业务系统,这些业务系统无论是建设时间、应用功能、用户群、平台等都非常不一致,这也就带来了业务逻辑的定义、术语的使用等的不统一,数据清洗工作就是要完成这些不同业务涵义数据的清洗和转换。
及应用开发完成模型设计及应用设计后,进入开发阶段,根据数据模型及应用设计规划,完成业务系统数据的抽取转换和加载,完成报表、查询、多维分析等应用功能。etcl阶段很重要的工作是做好数据的清洗和整理,也就是etcl中“c”。
为有效地做好数据清洗工作,需要对源数据做大量的分析,主要的手段包括数据库分析和数据挖掘中用到的一些数据质量分析的方温。应用这些方温考察各业务对象属性的特征,包括统计数据分布,如均值、方差、大最小值、分位数等,以及通过折线图、频率分布等形式来审核业务属性的分布状况等。