广州如江智能科技有限公司
单人液晶服务评价器如何安装
二代七寸单人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公位于广州市市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼，是一家专业从事互动教学一体机、触摸广告一体机、液晶评价器、单/多人评
价器、交互式多媒体教学一体机、车辆排队一体机、排队机等产品的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。
广州如江智能科技有限公司是一家专注商用液晶显示产品的高新技术服务企业，致力于为全球客户提供智能商显的产品设计、软硬件开发、生产销售、技术支持等
一站式服务。
如江智能科技建有自主大型现代化生产厂房，拥有多条无尘生产线，严苛生产、快速供货。拥有多项软件着作权和技术，自主研发生产的产品均达到国际先进
水平。产品广泛应用于众多领域，成为众多企业智慧显示的可以选择]品牌。
发展至今，如江智能科技建立起了以广州为中心的营销网络和覆盖全国的服务体系，实现快速上门、全国联保、终身维护的服务机制，带给客户“放心、省心、舒
心”的星级服务。
二、二代七寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（七寸单人评价器，多媒体交互终端）
7寸二代评价器：
尺寸：7寸
颜色：典雅黑，白色
四核芯片
高清ips屏
5点电容式触摸
android 6.0操作系统
四核,cortex a7,1.2g
ram ：1gb
内存8gb
android 6.0操作系统
5点电容式触摸屏
7寸高清ips屏
分辨率1024*600
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
三、概述：
“请您对我的评价进行评价！”无论你现在出现在哪个办事场所，都会听到这样的一句话，然后你就会根据窗口工作人员来进行总体评价。单人评价器系统页面
会出现五个评价项目，“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”、“很不满意”，当事情办完之后，窗口工作人员就会向服务对象提示评价。评价的结果
无法更改哦。服务评价终端可每周多评价结果进行统计，通过消息平台把一周的服务评价反馈给上级，从而了解到工作人员对服务对象的质量。
如江科技评价器可单人和多人互相转换。多用户模式即一个评价器评价多人，人员数量不限。客户自助浏览工作人员，选中一名工作人员后对其评价。点评价按钮
系统自动返回主页面。该模式主要用于店铺、营业点等场所，客户选择服务人员进行满意度的评价。适用于连锁店、加油站、美容美发、餐饮员工评价等。
窗口模式为一个评价器评价一个窗口的工作人员，窗口换人时可以切换用户登录、该模式主要用于固定的服务窗口（或客户满意度）的评价。 由工作人员发送评
价邀请指令 “请您对我的评价进行评价！” 该模式常用于银行、医院、海关检查站等单位，一个窗口配置一个评价器。可以吧管理系统部署在一台电脑上，统
一管理所有窗口。
窗口智能交互系统是目前优秀的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数据输入、服
务质量评价、音视频信息采集，可以同步屏幕显示业务办理信息、tts语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传展示，还可
以动态扩展一些实用的app应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准
四、新闻案例
福州台江浦东社区设服务点评器 评价与考核挂钩
林老伯在浦东社区办完事，评价工作人员的服务。
“您好，请您对本次的服务做出评价，谢谢。”昨日，十九大宣讲小分队在台江区义洲街道浦东社区，社区内的“一站式”服务大厅设置了服务点评器。客户管理系统上海
“2015年8月，我们在台江区率先设立社区服务窗口‘服务点评器’。”浦东社区党委书记郑凤说。郑州客户管理系统
记者看到，点评器上设有“非常满意”“满意”“一般”和“不满意”4个按钮。居民在社区党建、计生、社保、卫生、综治等窗口办理业务时，可直接对社区服
务窗口工作人员进行评价。客户管理系统
郑凤说，居民的评价直接列入工作人员的考核，如有群众不满意服务，会有工作人员现场收集意见，立即改进。点评器启用以来，社区还没收到过“不满意”的评
价。成都满意度单人评价器
昨日，宣讲小分队与社区居民共同学习了党的十九大精神，并结合福州当前中心工作，与社区居民分享了心得体会。成都满意度调查
银行服务评价器商家
代15.6寸单人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司是专业生产智能排队叫号机的厂家，已全面通过iso9001：2000质量管理体系认证和产品性能、功能检测。公司多年来致力于为客户提
供可靠的产品、周到的服务，已成为同行中值得用户信赖的企业。系统成功的运用于银行、医院、公安、车管所、税务、 法院 、 工商、海关、等各种办证
大厅。
自成立以来，公司相继推出：多媒体教学一体机、红外屏触摸一体机、电容屏触摸一体机、安卓触摸一体机、定制触摸查询机、无线排队叫号机、评价器、多功能
助终端机、触摸屏读报机、单机版广告机、网络版广告机、触摸广告机以及定制开发触摸查询软件及各行业触摸软件等系列产品。
如江科技，秉承客户至上、服务至上的经营理念，以追求卓越品质、保持优秀技术、真诚服务客户为公司宗旨，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，以诚信、
创新、高效、进取、务实的价值观念，为客户提供优秀的行业解决方案和超强性能的行业领军技术产品。
二、15.6寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（15.6寸单人评价器，多媒体交互终端）
4核,cortex a9,1.6g；
1g/8g；
10点电容式触摸，15.6寸高清lcd屏；
深度定制的android4.4系统固件，确保程序稳定流畅；
1920*1080分辨率；200万摄像头；
内置wifi、蓝牙等模块。
深度定制，支持顾客评价、数据输入、音视频采集；
信息展示、tts语音播报、屏幕同步；音视频图片宣传展示、通知公告展示、意见调查；
丰富的开发接口sdk，方便进行二次开发和应用扩展；
b/s架构软件，多级权限分配，多层级组织支持，多方式查询统计功能，
丰富的报表方式，详实的数据为管理决策提供全方位的支持；
usb、wifi等多种组网方式，满足所有客户需求。
三、单人服务质量评价器
产品特点：
1、 国内一提供usb接口的评价器，无需另外配置电源（变压器）。
2、 员工卡为非接触式智能卡，后台可以自动识别。
3、 带5个可设置的高亮度星级指示灯。
4、 按键带闪光，在要求评价时引起顾客注意。
5、 外形美观。员工卡上有漂亮的玻璃装饰面板，
可以加印激光幻彩图案和企业名称。
6、 带对讲功能，接含麦克风和喇叭可实现内外对讲。
注：
1、usb接口特别适合以pc为前端的营业厅，如电力、税务、工商等。如果客户需要也可以提供485接口的评价器，方便无pc环境评价器独立组网使用。
2、评价器按键的定义可以根据客户需要定制。通常根据服务营销专家建议把满意度按照服务意愿和能力进行区分为6个按键：非常满意、态度满意、能力满意、基
本合格、能力不满、态度不满。
四、新闻案例
上海黄埔民政局：电子评价器助力服务质量提升 患者满意度评价系统
走近黄埔民政局服务窗口就可以看到，电子评价器均放置在各个窗口前台的显眼位置，上面印有窗口工作人员的姓名、职务、工号以及主要负责业务内容。办事群
众在窗口办理完业务后，可以即时客观地在标有“非常满意”“满意”“一般”“不满意”等4个按键（可通过后台新增或删除按键等级，还可以设置成评分）上
对本次手续办理过程中窗口人员的服务作出评价。考评管理系统
电子评价器绩效考核打分系统
通过使用服务满意度评价器，在线评价系统实现了群众对民政局工作人员服务质量的零距离实时监督。所有评价结果会直接传送至评价管理系统终端，民政局每月
会根据评价汇总情况进行服务之星评比，满意度也跟本人绩效挂钩。自评价器启用以来，不仅有意识地提升了窗口人员服务意识和服务水平，还进一步方便群众监
督，带动窗口人员的工作积极性和主动性。液晶单人评价器
服务评价器是什么情况？--如江科技为您解答 欢迎致电。
四键usb接口客户评价器驱动
rj-ap20银色四键五星评价器单人评价器
一、 公司介绍：
广州如江智能科技有限公司以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、
医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供了一站式解决方案。
每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化与智能化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨，能够根据客户的个
性化需求实现高端私人定制，其中，“x86系统、android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广
告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品，以一流的产品质量、优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造高质量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优
质服务。
二、rj-ap20银色四键五星评价器单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（rj-ap20单人评价器，多媒体交互终端）
产品名称：银色四键五星评价器
产品型号：rj-ap20
超强语音：1w语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音
可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统
多方面管理系统对接：提供银行、工商、税务、海关、电信、医院等各行各业排队管理系统，能和各种业务系统、his 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接
量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求
外观颜色： 银色
接 口：094/485/usb接口
外 壳： 开模一体外壳
外形尺寸：113*105*187mm
评价按键：4个评价键
星级指示：5个星级指示灯
三、rj-ap20单人评价器产品 功能
评价器大品牌的有如江、奥拓等10寸超大液晶显示屏,支持图片播放,图片逼真写实。支持动画播放，连续清晰。图片逼真写实，可显示员工照片、企业形象宣传图
片等可完全自定义评价内容，顾客直接使用触摸屏评价，支持自定义声音播放,声音动听。支持无限制数量按键；评价结果具体到人；支持“您好！欢迎光
临”、“请您对我的服务做出评价”、“谢谢”等语音提示，音量可调。可通过软件开发接口与客户现有业务系统紧密结合，评价结果与所办业务一一对应，真正
做到“一事一评”。可以显示柜员端电脑屏幕信息；每窗口需安装一台。推荐如江公司的液晶评价器
原因：
1、显示内容互动功能。
2、评价多种语音提示功能。
3、评价按键支持任意自定义多按键功能
4、身份识别功能。
5、自动星级功能。
6、多媒体宣传功能。
四、新闻案例
汶川县政务服务中心安装新版政务服务质量评价器
为打造规范有序高智能的政务服务交互信息平台，充分融合信息技术、联网技术等先进技术成果，对政务服务平台智能交互应用作整体统一规划，县人民政府政务
服务中心在州内首次为各窗口工作人员安装了一批新版的政务服务质量评价器。太原服务单人评价器
该评价器能从四川省行政审批通用软件系统获取并显示当前办理业务的窗口工作人员的账号信息，自动显示当前工作人员的相片、姓名、职位、所在部门、联系电
话、服务承诺、岗位职责、可办理事项、办事指南等标准数据，具备公告通知、请假管理与信息公示、双屏互动、评价实时受理等功能，进一步提高了办事无纸
化、信息化、规范化水平。南昌服务单人评价器
同时中心工作人员在安装完质量评价器后，认真学习了评价器的操作使用程序，以便以后熟练操作系统，对窗口人员的管理更加规范有序。贵阳服务评价器
以后凡是来中心办事、咨询的群众都可以利用评价器,对接待自己的工作人员的办事态度，评价结果汇总到后台服务器,形成服务满意度评价统计表。每个工作人员
的服务评议打分,记入当次绩效考核得分，同时也直接运用到“政务先进个人”评比和各窗口单位年度绩效考核评优中。泉州服务单人评价器
新版的政务大厅服务评价器的启用，可以有效杜绝窗口工作人员“脸难看、事难办、话难听”现象的发生，促进窗口服务人员自觉优化行政服务、改进服务态度、
提高办事效率、提升服务质量。同时，通过对业务量、工作效率和满意率等数据的统计、分析，能够及时掌握大厅服务现状，有效增强行政服务质量和水平，树立
我县政务服务全新的服务形象。常州服务单人评价器
usb评价器开机不启用
rj-ap20单人评价器
一、 公司介绍：
广州如江智能科技有限公司以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、
医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供了一站式解决方案。
每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化与智能化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨，能够根据客户的个
性化需求实现高端私人定制，其中，“x86系统、android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广
告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品，以一流的产品质量、优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造高质量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优
质服务。
二、rj-ap20单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（rj-ap20单人评价器，多媒体交互终端）
产品名称：银色四键五星评价器
产品型号：rj-ap20
超强语音：1w语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音
可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统
多方面管理系统对接：提供银行、工商、税务、海关、电信、医院等各行各业排队管理系统，能和各种业务系统、his 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接
量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求
外观颜色： 银色
接 口：094/485/usb接口
外 壳： 开模一体外壳
外形尺寸：113*105*187mm
评价按键：4个评价键
星级指示：5个星级指示灯
三、评价系统功能特点
1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；
3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；
5、按“一米线”键，系统
四、评价系统功能特点
1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；
2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；
3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；
5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；
6、窗口工作人员可登录身份；
7、设置“限一次按键有效”, 避免客户评价信息重复统计；
8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；
9、如系统与短信模块链接一旦顾客评价“不满意”时，系统即自动向值班经理发送报警短信；
10、顾客可在系统留下电话号码；
11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果； 成都窗口单人评价器
14、 4 键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）深圳窗口单人评价器
五、新闻案例
远县中医院采用电子评价器提高窗口服务水平
红网时刻9月8日讯（宁远分站通讯员 李小阳 徐旭晓）为响应省、市卫计委关于加强医德医风建设的号召，切实改善服务窗口态度，提高服务水平，宁远县中医院
于9月初对医院挂号、门诊收费室、门诊药房、住院结算等服务窗口全部安装启用了电子评价器。广州窗口单人评价器
该评价系统与医院信息系统的计算机连接，对各窗口工作人员的服务进行现场评价。患者每办理完一次业务均可以通过电子评价器对提供窗口服务的工作人员进行
评价，评价分为“非常满意、满意、基本满意、不满意”四个等级，评价结果自行上传到医院信息科服务器保存，信息科可以通过网络查看每个窗口单位的获评情
况，及时发现病友的不满意评价，及时改进服务。上海窗口单人评价器
电子评价器的应用，规范了服务窗口工作人员的行为，使工作人员服务水平得到了进一步的提高。目前医院正在调试病房满意度评价系统，下一步将在各病房推广
使用。窗口单人评价器
服务评价器怎么安装
7寸二代评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公位于广州市市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼，是一家专业从事互动教学一体机、触摸广告一体机、液晶评价器、单/多人评
价器、交互式多媒体教学一体机、车辆排队一体机、排队机等产品的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。
广州如江智能科技有限公司以具有世界优秀的触摸技术、嵌入式系统技术、触摸浏览技术为载体、开发了多种具有国际优秀的自助服务智能终端设备，如江智能科
技是国内优秀的并能提供基于自助服务理念尖端解决方案的供应商，是具活力的触控行业先锋企业。以高新技术产业为先导，以科技成果产品化、产业化为经营
宗旨，紧密依托如江智能科技的品牌以及广东省高科技人才为优势，把触控行业推向华南市场。
二、七寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（七寸单人评价器，多媒体交互终端）
7寸二代评价器：
尺寸：7寸
颜色：典雅黑，白色
四核芯片
高清ips屏
5点电容式触摸
android 6.0操作系统
四核,cortex a7,1.2g
ram ：1gb
内存8gb
android 6.0操作系统
5点电容式触摸屏
7寸高清ips屏
分辨率1024*600
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
三、单人评价器系统
2.系统由信息采集、后台处理、数据库、信息展现等几部分组成，可以从满意、一般、不满意等几个方面对客户的意见进行实时的采集，并利用先进的软硬件技术
统计客流量，计算出员工的工作效率，并针对一些数据进行综合分析，以提供决策依据，是一种新型的高附加值综合评价系统。江苏评分器
3.如江科技窗口智能交互系统是目前优秀的营业窗口信息交互一体化解决方案。它借助主流的android设备及操作系统平台，采用大尺寸液晶触摸屏，可以实现数
据输入、服务质量评价、音视频信息采集，可以同步屏幕显示业务办理信息、tts语音同步播报，可以发布通知、公告、在特定的时间播放图片或视频的营销宣传
展示，还可以动态扩展一些实用的app应用，如意见调查、顾客投诉等等，能够解决目前营业窗口或柜台存在的一些问题，达到更高的服务水准。评分器
4. 单人液晶服务评价器集客户满意度评价及扩展功能于一体，一方面它为传统按键式客户满意度评价产品的升级版，利用高清液晶显示器做为员工信息和评价信
息的显示，触摸屏作为评价按钮，显示内容丰富，操作灵活，提升了窗口服务的档次和品质。另一方面它具有播放图片/视频广告、公告、信息互动等多媒体功
能，极大丰富了产品用途，已脱离单纯评价器的概念是集多功能于一体的多媒体信息终端。沈阳单人评价器
四、新闻案例
兰州红古区新跃社区“服务评价器”促服务提升
原标题：红古区新跃社区“服务评价器”促服务提升
中国甘肃网5月13日讯 据兰州晚报报道 (记者 滕效宏) 重庆评分器
5月11日，红古区下窑街道新跃社区对便民服务大厅4个窗口的电脑进行统一升级，安装了4台服务满意度评价器，实行群众满意度评价。每一位办事群众来窗口办
理完业务后，可以根据工作人员的办事效率、服务态度、服务质量，在评价器上评分。评价分为“满意、一般、态度差、业务生、时间长、待改进”6个档，办事
群众的评分数据将存储在电脑服务器内，通过这些数据，可以随时了解窗口的服务质量。重庆满意度调查
五、应用场景
银行、工商、税务、电信、医院、邮政、财政局、劳动局、人事局、社保局、政府一站式服务厅、保险、车辆管理所、交通管理局、领事馆、出入境、海关、 检
验检疫局、疾病预防控制中心、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。
六、痛点：解决的问题：
以往的评价方法的缺点是：
1．只关注交付出去的体验之质量，而没有关注交付过程。因此，这些评价方法对于规划、设计类工作是不相宜的。
2．评价准则未能与被评价系统的特定功能联系起来，因此，评价结果出来后，无法确认系统设计的哪一块出了问题。
3．作为评价对象的系统未获得充分详细的表达，因此，无法识别实际系统的要素何处失败、何处成功。
一个良好的评价工具，可以用“结构”来代替原来的“准则”，这样一种结构把被评价系统抽象为对若干要求（系统满足这些要求才能顺利运行）所进行的组织。
多媒体评价器价格？--如江科技单人评价器实惠有保证。
评价服务器怎么设置
二代7寸单人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司立足于高新行业，是集“研发”、“生产”、“销售”为一体的科技型企业。自2015年成立以来，不断扩充产品线，不断细化产品分
类，经过不断的发展，已经能为市场提供模拟、数字、前端、后端整套安防 产品以及解决方案。产品已经覆盖了我国各大省市以及全球多个国家。
广州如江智能科技有限公位于广州市市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼，是一家专业从事互动教学一体机、触摸广告一体机、液晶评价器、单/多人评
价器、交互式多媒体教学一体机、车辆排队一体机、排队机等产品的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。
二、二代七寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（七寸单人评价器，多媒体交互终端）
7寸二代评价器：
尺寸：7寸
颜色：典雅黑，白色
四核芯片
高清ips屏
5点电容式触摸
android 6.0操作系统
四核,cortex a7,1.2g
ram ：1gb
内存8gb
android 6.0操作系统
5点电容式触摸屏
7寸高清ips屏
分辨率1024*600
对比度500
亮度250cdm2
屏幕比例16:9
三、评价器内置:
1.5ghz双核cpu，1g ram，
4g flash硬盘,
200万摄像头、wifi、
电源:电压：dc 5v/ 1.5a，
功耗：≤10w。
并支持以太网连接，提供usb接口，能够直接与pc连接，设备采用外接电源单独供电。
2、评价器上须有七个按键，评价一层内容为“非常满意”、“满意”为四颗，评价二层“不满意”（细分为“态度不好”、效率不高“有待改进”、“业务不
熟”三颗）如顾客不评价60秒为自动返回，要求容易理解、识别和触摸灵敏，让管理部门和工作人员都能清楚了解采购人投诉的具体内容；使用时
评价器不易移动，稳定性好，易操作。
3、供货时评价器上须按键人性化设计，按键笑脸（绿色）代表非常满意、满意、哭脸（黄色）代表不满意（态度不好”、效率不高“有待改进”、“业务不
熟”）。长春评分器
4、评价器外观液晶尺寸: 长185mmx宽140mmx高134mm， 显示液晶尺寸7寸高亮屏，多点电容触摸，屏幕使用寿命超过点击100万次以上；1024x600分辨率。报价时
提供实物样机。未提供样机以废标处理。广东评分系统
5、采用一体式外观设计。扩展接口及按键： dc口、迷你otg口、sd卡插口、复位reset键、开关机电源键；无音量物理开关，避免误操作造成的无声或低声提示。
6、必须使用内嵌android4.4以上操作系统。沈阳评分器
7、多媒体评价交互终端支持电子签名功能，办理业务电子签名确认，实现办公无纸化，信息化，先进化。
四、新闻案例
有了服务评价器市民可给民警打分了 单人评价器
本报讯 （欧欢）近日，集中安装在遂宁市射洪县公安机关主要窗口部门的44部窗口服务质量评价器投用。“以前只知道银行有评价器，没想到公安局也安上了，
我们可以给民警‘打分’了”。9月23日，正在射洪县公安局办事的市民欧海说。重庆评分系统
该窗口服务质量评价器主要针对交警、出入境、派出所、政务服务中心户政窗口等办证服务窗口和监管场所服务群众窗口进行测评。评价器内容分为“非常满
意”、“基本满意”、“不满意”三个等次。评价数据实时传送，等级信息将及时自动反馈到省公安厅，省公安厅将此作为客观评价相应单位、窗口或个人工作情
况的重要依据。“由于系统有严格的管理权限设置，群众每次在现场评价的电子数据与办理的业务详情都将进入省厅数据库，民警无法更改”。射洪县公安局相关
负责人介绍，下一步，射洪县公安系统将充分运用服务评价器的成果，将服务评价满意率作为窗口服务人员评优、评先和年终考核的主要依据之一；对于排名长期
靠后的单位和民警个人将作出相应的诫勉和惩处。南宁评分器
评价器驱动安装失败怎么回事？--详情请致电如江科技咨询技术工程师。
公安窗口配服务评价器
一代10.1寸单人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公位于广州市市番禺区石碁镇前锋北路正埗大街15号厂房5楼，是一家专业从事互动教学一体机、触摸广告一体机、液晶评价器、单/多人评
价器、交互式多媒体教学一体机、车辆排队一体机、排队机等产品的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。
如江智能科技坚持以客户为中心，以奋斗者为本，基于客户需求持续创新，赢得了客户的尊重和信赖；自主掌握触摸屏核心技术，拥有一批经验丰富，勇于创新，
一直致力于人机交互和教学触摸屏开发与应用的专业团队；我们始终聚焦战略，自主创新，准确地把握信息化对传统教育模式带来深刻变革的大趋势，在教育信息
化系列产品的核心技术方面进行了持续的、大量的研发投入，使公司在互动教育系列产品上取得了巨大优势，使公司始终处于行业前沿，引领行业的发展。
同时在内部管理进行改革和优化，提升效率，对外部资源进行整合和合作，终实现有效和高效的增长，扩大经营范围，提升自身盈利能力。
二、代10.1寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（10.1寸单人评价器，多媒体交互终端）
方案： rk3128架构（cortex a7)
处理器： 1.3ghz四核cpu
内存/存储： 2g ram，8g flash硬盘
屏幕： 10.1寸ips硬屏，超长使用寿命
分辨率： 1280*800分辨率（16:9）
摄像头： 前置200万摄像头
触摸屏： 10点触控电容屏
操作系统： android 5.1操作系统
网络： 内置wifi、蓝牙4.4
接口： tf卡插槽、双usb口、hdmi接口、
声音输出： 3.5mm耳机插口，内置双喇叭
机器尺寸： 242.46*162.92*163.42mm
包装： 单台纸盒装290*205*95mm
三、优势：
窗口智能终端设备采用android平台，10.1寸(或7寸)十点电容触摸屏，
内置wifi无线通讯模块、usb otg接口，主流硬件配置，外观时尚靓丽，易用可靠，性能强劲。
如江科技窗口智能终端软件采用模块化设计，除主框架模块外，所有功能模块都可通过配置管理来动态的加载和卸载。
当用户有特殊应用需求时，可快速开发新的功能模块，加载运行后即可满足客户需求且不会影响现有的其他功能模块。
如江科技窗口智能终端软件包括信息及密码输入、pc屏幕同步输出、tts语音同步播报、服务质量评价、宣传展示、摄像录音取证、通知公告、信息查询、意见调
查、天气时钟等常用功能模块。
四、新闻案例
窗口对讲机 — 顾客评价 典型案例
顾客评价器 在湖南娄底双峰政务中心典型案例介绍
（一）项目概况：
湖南娄底双峰政务中心，一直坚持“公开、公平、公正、诚信、高效、廉洁”的服务宗旨服务广大民众，并受到了社会 广泛良好影响。为进一步提高政务服
务形象，提高政务中心整体管理水平，要求在每个工作窗口设立一套顾客评价叫号系统，共计100个窗口，项目设备采用了如江顾客评价器产品。
（二）项目功能设计：
1. 每个工作窗口可触摸式或按键操作，并能触屏显示工作人员姓名、照片、服务评价操作提示。党政直属机关绩效考核软件系统
2. 每个工作窗口的工作人员可对顾客进行按序叫号。教学质量评价系统10.1寸单人评价器
3. 顾客可对工作人员进行“非常满意”、“满意”、 “一般”、“业务不熟”、“态度差”五种按键评价。企业员工绩效考核系统10.1寸评价器
4. 工作人员每服务完一笔业务后，按下“评价”按钮，评价器可自动语音播报及文字提示顾客“请您对我的本次服务给予评价”。 综合素质评价管理系统
5. 领导办公室可通过电脑联网监控、统计、查看各个窗口评价数据。客服电话评价系统
哪里有窗口评价器？广州如江科技竭尽为您服务。
如何安装评价器步骤
rj-ap10单人评价器
一 公司介绍：
广州如江智能科技有限公司以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、
医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供了一站式解决方案。
每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化与智能化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨，能够根据客户的个
性化需求实现高端私人定制，其中，“x86系统、android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广
告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品，以一流的产品质量、优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造高质量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优
质服务。
二、rj-ap10单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（rj-ap10单人评价器，多媒体交互终端）
评价器是本司独立研发、自行设计、制造、生产，具有自主知识产权的一款硬件产品。该产品性能稳定，功能强大，外形设
计美观大方。可以与排队叫号系统无隙整合在一起使用。
无需布线，无需评价控制器，通过usb口与pc电脑或如江无线叫号器连接，象插入鼠标到电脑usb口一样简单，可与客户现有业务
系统紧密结合，评价结果与业务一一对应，真正做到“一事一评”；
产品特点：
●采用外形小巧美观流行曲线外观设计
●六个评价按键设计，标准评价项目包括“非常满意”、“满意”、“态度不好”、“业务不熟”、“效率不高”、“其它”，
也可以根据客户重新定制
●五颗服务星级led灯，显示工作人员服务星级；
●遮档按键设计，顾客评价时，工作人员不能看到顾客评价结果
●员工牌防脱落设计，从评价器上方中间直接播入员工牌
●采用usb接口设计，评价器插入到电脑的usb口或无线叫号器mini usb口即可使用，无需独立供电；
●广播电台广播员真人发音，声音清晰甜美
●能准确识别被评价的工作人员身份，支持工作人员在调整窗口或岗位时评价信息的连续性、一性，不至于出现错评、误评现象；
●当顾客对工作人员评价不满意时，系统将知相关管理人员前来处理；
三、参数
产品规格：
型号: rj-ap10
颜色: 白色
网络接口: usb
尺寸(长x宽x厚): 110x108x170mm
电源电压: 220（v）
评价按键: 4个评价键
通讯方式: rs485或者无线通信
四、产品功能说明：
1.usb接口，简单方便，无需布线，接柜台电脑的usb接口，并在电脑上安装控制操作软件即可进行评价。
2.软件采用一体封装的形式，从头到尾的安装只要根据提示，一步一步默认安装即可。只需对电脑稍有接触的工作人员即可成功安装。 珠海评价器
3.软件界面美观，设置方便。柜台工作人员极易上手，看一眼即会！
4.接受顾客综合评价，评分等级分为满意、一般、不满意3个等级。按键数量可根据实际需求定制。比如可以设置为5个按键，其中两个为满意键，在不满意
键处可以细分为1）态度不好2）业务不熟3）效率不高等等。金华评价器
五、新闻案例
澄城管理所安装服务评价器促服务提质
为进一步提升收费人员服务质量，深化各收费站“一站一品”品牌纵深建设，增强管理所收费工作管理效能，澄城管理所在孙镇、澄城、合阳三个收费站安装了服
务评价器。南通单人评价器
该服务评价器由服务评价控制端和评价客户端两部分构成。当收费员在控制端按下“请评价”键时，司乘人员在客户端可通过选择“满意”“基本满意”“态度不
好”“时间太长”“业务不熟”“其他”六个选项，对收费员的工作进行评价。嘉兴单人评价器
该服务评价器的安装使用，建立了与司乘人员的沟通反馈机制，通过司乘人员的反馈信息可及时纠正服务中存在的问题，提升服务质量。同时，该服务评价器的安
装使用也拓宽了收费工作的监督渠道，在服务对象的监督下完善服务，使收费工作真正做到服务人民，奉献社会。烟台单人评价器
评价器什么价位？-如江科技为您制定实惠方案
rj-ap20单人评价器
一、 公司介绍：
广州如江智能科技有限公司以其质朴、用心、客户至上的作风享誉华南乃至全国不同地区、不同行业领域。“如江科技”品牌产品现已广泛应用于银行、邮政、
医院、电信、工商、税务、保险、证卷等领域以及各区域政务综合服务大厅，为他们提供了一站式解决方案。
每个部件之间均可通过无线连接，即插即用，实现产品安装的极简化与智能化，是真正的“傻瓜式”排队叫号产品。公司秉承服务客户的宗旨，能够根据客户的个
性化需求实现高端私人定制，其中，“x86系统、android系统构架的排队叫号系统”“如江自助多媒体评价系统”、“多媒体信息发布系统”、“人脸识别020广
告展示系统”、“多媒体医疗导诊系统”等产品，以一流的产品质量、优质的服务质量，倍受广大行业中间商、集成商及直接用户的青昧。
“如江科技”将继续秉承质朴、用心、客户至上的作风与理念，持续打造高质量、高标准的服务终端产品，持之以恒的为更多客户、更多地区、更多行业提供优
质服务。
二、rj-ap20单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（rj-ap20单人评价器，多媒体交互终端）
产品名称：银色四键五星评价器
产品型号：rj-ap20
超强语音：1w语音功效，大音量，适合公共环境播音员级语音
可拓展：可与排队系统结合，也可作独立的评价系统
多方面管理系统对接：提供银行、工商、税务、海关、电信、医院等各行各业排队管理系统，能和各种业务系统、his 系统、电话、短信、网站、微信预约平台对接
量身订做：可根据用户需求做软硬件定制开发，满足客户特殊的应用要求
外观颜色： 银色
接 口：094/485/usb接口
外 壳： 开模一体外壳
外形尺寸：113*105*187mm
评价按键：4个评价键
星级指示：5个星级指示灯
三、【产品特点】
★ 评价器美观大方：评价器尺寸12cm*10cm*14cm，l型设计，时尚美观大方。
★安装使用便捷：采用usb数据线直接与窗口电脑联机，无需发杂布线和额外供电电源。
★系统兼容性强：系统支持2000，xp，以及新的vista，windows7等操作系统。
★接受顾客综合评价，评分等级分为满意、基本满意、不满意三个等级。
★语音功能完善：语音甜美，根据需求设置三段语音提示：“您好欢迎光临”，“请您对我的工作给予评价”，“感谢您的评价”，并且音量可以根据需求调节。
★五星级显示服务质量：评价器通过星级指示灯可显示当前员工的服务星级，员工的星级评定直接通过服务器软件管理，无需人员操作。
★防重复及恶意评价保护，采用一事一评的方法操作，办完一件事工作人员点击评价，评价器发出要求评价信号。
★支持多班制：胜任一个窗口多个人员工作的使用要求。
★支持报表打印：可以将员工的一段时间内的评价结果以报表的形式打印出来。
★具有考勤功能：通过服务器软件可以查看员工每天上岗的时间，保证员工每天能准时上线，并开启评价器工作。济南服务评价器
★办事件号统计功能：评价终端设置件号输入功能（可以不用），可以对办理的每件事输入特定的编号以便于了解具体某件事客户不满意。
★服务器软件统计分析功能完善：查询功能完善，设置部门查询、个人详细查询，考勤查询。可以统计任何员工任何时间端的办事数量，评价情况，以及评价百分
比，评价时间等，能够详细全方位地了解每个员工的具体服务质量。哈尔滨服务评价器
三 新闻案例
可在服务窗口安装评价器
晨报讯 “政府部门的服务窗口、行政服务中心直接面对群众，解决的都是老百姓的民生民计问题。这些窗口的服务态度及效率，关系到政府形象和老百姓的日常
生活。”昆明服务单人评价器
市政协委员吴斌建议，可以在政府部门服务窗口安装评价器，让市民为政府工作直接“打分”。 “由于政府部门的服务窗口工作人员一般不在相关领导身边，其
服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员态度冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害政府形象。”吴斌建议，在每个政府部门服务窗口安装评估
，像银行、邮局等单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。服务单人评价器
“可以每月总结公布一次，作为评价政府部门服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”福州服务单人评价器
银行员工服务评价器
一代15.6寸单人评价器
一、公司介绍
广州如江智能科技有限公司，坐落于科技发达的广州市番禺区，是一家专业致力于触控系列产品自主研发、生产、销售和服务于一体的高科技生产制造企业，拥有
强大的技术研发实力及产品生产能力, 同时具备专业的销售及售后服务团队。自成立以来，公司相继推出：多媒体教学一体机、红外屏触摸一体机、电容屏触摸一
体机、安卓触摸一体机、定制触摸查询机、无线排队叫号机、评价器、多功能自助终端机、单机版广告机、网络版广告机、触摸广告机以及定制开发触摸查询软件
及各行业触摸软件等系列产品。凭借强大的技术研发实力、人性化的功能设计、时尚的外观设计、卓越的品质和完善的售后服务体系，产品被广泛应用于教育、政
机构、事业单位、企业、金融、医院、房地产、旅游、展馆娱乐场所等相关行业领域，用户遍及全国各省市自治区，并得到客户的一致认可和好评。 如江科技，
秉承客户至上、服务至上的经营理念，以追求卓越品质、保持优秀技术、真诚服务客户为公司宗旨，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，以诚信、创新、高效、
进取、务实的价值观念，为客户提供优秀的行业解决方案和超强性能的行业领军技术产品。
二、一代15.6寸单人评价器产品
名称：窗口智能交互终端（15.6寸单人评价器，多媒体交互终端）
4核,cortex a9,1.6g；
1g/8g；
10点电容式触摸，15.6寸高清lcd屏；
深度定制的android4.4系统固件，确保程序稳定流畅；
1920*1080分辨率；200万摄像头；
内置wifi、蓝牙等模块。
深度定制，支持顾客评价、数据输入、音视频采集；
信息展示、tts语音播报、屏幕同步；音视频图片宣传展示、通知公告展示、意见调查；
丰富的开发接口sdk，方便进行二次开发和应用扩展；
b/s架构软件，多级权限分配，多层级组织支持，多方式查询统计功能，
丰富的报表方式，详实的数据为管理决策提供全方位的支持；
usb、wifi等多种组网方式，满足所有客户需求。
三、特点功能
如江科技客户服务评价器以人性化管理为设计理念，通过窗口评价牌适时了解工作人员的服务质量、业务能力、工作效率，为员工的绩效考核提供原始数据，并为
管理层提供多种评价统计报表。特别适合与公司出品的与排队机系统集成，统一管理。
主要特点
系统可采用联机／脱机模式联接：可与工作pc计算机、windows 终端直接连接，也可独立组成系统。
系统具有登录功能：工作人员通过输入工号、密码登陆系统，避免出现误评、错评现象。
提供”满意”、”基本满意”、不满意三种评价选项，”不满意”时提供三种不满意原因选项供客户选择。
在客户选择不满意 时，系统自动通知领导以便及时处理不满意纠纷。
系统支持评价数据实时上传功能，可根据机构、人员、时间段进行查询、统计，并以柱状图、饼图等直观显示，支持word 、excel 数据导出功能。
后台管理软件采用b/s 架构，web网页浏览，支持远程管理、远程查询。
四、新闻案例
评价器提升银行服务态度
由于社会的发展，人们生活水平的提高，以往那些服务态度根本无法满足客户的要求，就拿银行工作人员来说，以往老百姓去办业务都是爱答不理的，而现在有了
银行为了提高服务态度，使用了电子评分系统，银行的口碑逐渐好转。客户如果满意，直接按满意键即可，如果不满意，则可以选择不满意键。客户服务评价表它
的运用，客户服务评价器又是高科技在服务领域得以有效运用的实例。
有了银行评价器的监督，工作人员时刻注意自己的言行举止，保持微笑，不厌其烦的跟客户进行沟通，大大改善了工作人员的服务质量。还可以及时了解客服对于
单位的意见，促使工作环境营造良好的氛围，工作得到良性发展。此外，上级还可以以此作为考核优秀员工的标准，更加鞭策员工高质量地服务。服务评价器软件
如江科技电子客户评价器有效与排队系统相得益彰。使服务单位用较少的投入获得较广的应用。而且评价器性价比较高，已经在各大服务领域广泛应用，获得了良
的信誉。用户满意度评价表