市场竞争激烈 企业如何吸引客户群体
  前段时间,有客户说是想维修一台恒温恒湿试验箱，湿度常不达标，无法正常使用，还有其他的一些问题，这是半年前买的恒温恒湿试验箱，询问维修情况。在沟通中，我司建议客户找原厂家维修，一般的设备保修期是一年，有的是二年，他的这台设备还在质保期内，是可以免费维修的。客户说，原厂家维修了几次，没维修好，闹得不愉快了，经朋友推荐找皓天设备看看。
  随着时代的发展，很多设备经销商都开辟了新的销售渠道，然而根据很多客户反应，很多商家低价格销售低端产品，不仅侵害了消费者权益，同时也给正规厂家的带来严重的损害。市场上，低端产品充斥其中，部分企业还会为了眼前一时利益，选用劣质廉价的原材料、低水平制造，打造低端的产品，严重阻碍了整个产业的发展。 业内表示，一些厂家会夸大设备实际功能，出厂的产品低端伪劣、鱼龙混杂，严重损害用户的利益，给厂家生产带来阻碍，且消耗一定的维修成本，造成很大的的经济损失。 　　
  从大部分用户角度来看，比起不按规范设计、偷工减料、夸大产品性能的便宜设备，他们宁愿花多一点的价钱定购好质量的设备，以保持生产稳定、可持续，给企业带来效益。
     这也提醒环境试验设备企业提升信誉程度，做到外树形象，内强质量，一点一滴铸就信誉，同时需要站的高，看的远，为客户解决难题，带给客户实打实的价值。
　 在行业集中度不断提升，市场竞争愈加激烈的背景下，售后服务水平也越来越重要，环境试验设备企业应加强售后服务水平的提升，建立符合自身形象的一套服务体系，助力环境试验设备产品更有价值的同时，也为企业的形象添砖加瓦，从而吸引更多的客户群体。
(来源：东莞市皓天试验设备有限公司)

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