对于互联网从业者而言,网站分析是一种能力,不是一个岗位,因为基于网站分析的结论可以指导运营、产品、设计、技术等其他工作,一通多通。
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01-什么是网站分析
是对网站访客行为的研究,即分析访客在进入网站后的所有操作。
02-为什么进行网站分析
分析网站访客行为,知道访客喜欢哪部分内容,更多的从哪个渠道进入,有利于满足网站的用户需求,提升网站信任度和浏览量。具体提升包括产品(网页)、用户体验,浏览、注册、收藏、下单、营收量等,要是不小心提升5%,就多拿2个月工资。
03-网站分析的核心
主要是三点:趋势,转化,细分。对运营者而言,
趋势。网站分析最基本的应用就是保持网站良好运营,收集网站日常产生的各类数据——点击、浏览、收藏、下单、转化、用户数据等。
转化。通过统计这些数据生成各类网站分析的报表,了解某段时间内的一个变化趋势,对网站的运营状态进行系统的展现、优化、转化过程。
细分。从以上统计数据的变化趋势到比较新老用户比率、页面停留时长、跳出率、和转化率进行细分析,帮助运营者从多角度观察网站的状况是否良好,哪块需要优化。
04-网站分析能做什么
重点是分析出:目标用户是哪些,从哪里来(流量从哪里来-流量的价值),到哪里去(为什么离开-如何降低用户流失)。
对于产品。产品改版是否合理?功能使用频率?哪些功能存在问题?转化路径是否合适、靠谱?用户的反馈如何?
对于运营。用户来源路径?用户活跃度如何?如何分配广告预算?网站内容是否有效?如何分解kpi?
05-网站分析常用工具
百度统计、google analytics、cnzz、腾讯分析、webtrends、omniture、ptmind等,各有各的特点,具体什么意思、怎么用,这里不再过多介绍。
网站分析并不等于分析网站、seo,实际应包含网站内部的用户行为研究和内容优化分析,以及外部竞争对手分析、大市场环境分析。它是一个持续的过程,从网站的诞生到消失,贯穿整个网站生命周期。
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