互联网的本质是实现资源共享，免费模式是吸引用户的一大法宝。作为日常离不开的基础应用，邮箱是我们最熟悉的互联网免费产品之一。然而伴随着一批免费邮箱的关闭给很多用户带来不便，使得看似享受了“红利”的人们不得不重新审视免费的意义。
免费还是免责，为何免费“午餐”不宜吃
毫无疑问，电子邮箱的出现改变了我们的生活和工作方式。尤其是在工作沟通和日常网络平台的访问中，邮箱的作用都不可取代。过去10年间，我国的电子邮箱数量都是处于直线上升的状态，免费邮箱占据其中很大比例。但随之而来的关闭服务、邮件诈骗等事件也屡屡发生，使不少用户叫苦不迭。
在号称“终生邮箱”的雅虎关闭邮箱服务并删除所有账户和邮件之后，舆论曾就免费与免责问题引发激烈讨论。然而，免费邮箱引发的问题远不止这些。究其原因，很大程度源于使用的免费邮箱在技术支持和服务保障的欠缺，享受免费的同时往往意味着要付出信息安全的代价。
以往有很多中小企业不重视邮箱使用规范，允许员工随意使用个人免费邮箱与客户沟通。事实证明，节省的部分开支，远抵不过面临的风险。免费邮箱属于员工个人，完全不受企业的监管，一旦遇到员工离职或人员更替，重要的业务信息也将面临流失。同时，免费邮箱缺乏专业的反垃圾、反病毒能力，大量的垃圾邮件与业务邮件混在一起，不仅影响了工作效率，也带来很大的安全隐患。一旦误点链接，导致账号被盗取，将使企业蒙受巨大损失。此外，对于有海外通邮的企业来说，免费邮箱缺乏相匹配的技术支持，因此而来的延迟、退信等问题，更将直接影响业务的开展。
专业保驾护航，企业邮箱能带来什么
有统计数据表明，61.06%的用户主要使用电子邮箱收发工作相关邮件，远高于其它目的。对于企业用户而言，邮箱不仅是承担内外部沟通的工具，更包含了大量的业务信息，其安全保障格外重要。尤其在对邮箱依赖程度更高的外贸行业，有数据显示多达50%以上的海外客户选择通过邮件的方式与外贸合作伙伴沟通业务，这些往来邮件中含有大量的关键信息，也最容易被黑客侵犯。同时，邮件能否及时、准确的投递，也直接影响到业务的顺利开展。
对于企业用户而言，专业邮箱虽然增加了部分成本，但其在效率、安全、功能以及售后支持等方面的表现绝非免费邮箱能够取代。准确高效的传递信息，合理的监管功能，全方位的技术保障，专业的品牌形象，都将为企业的发展和信息化建设保驾护航。