邻家女模样，纤瘦身形，及肩短发，永远的税务制服，每天忙碌于办税服务厅，干脆利落是她给人的第一印象。她就是太原市迎泽区税务部门办税服务厅主任郝淼。2000年走出校门后，她被分配到该局办税服务厅工作，这一呆就是17年。
被纳税人“包围”的郝淼。去年9月，该局在全省率先成立电子自助办税中心。在中心运行的磨合期，站在导税台里的郝淼被纳税人围着咨询问题。全局有4万多户纳税人，办税服务厅平均每天要接待几百位纳税人，郝淼每天有数不清的问题等着回复。
陀螺般的郝淼。2016年5月起，全面推开营改增试点，不到一个月接收纳税人9000余户，全局上下异常繁忙。郝淼更是转成了陀螺。机关六楼的纳税人信息采集区，午饭时分她手里经常端着一碗饭站在那儿回答纳税人的问题。
温柔的郝淼。前些天，有个孕妇在办税大厅和其他的纳税人起了冲突被推倒在地。郝淼上前劝慰，谁知情绪激动的孕妇抓住她的胳膊狠狠地咬了一口，但是，郝淼却没有介意，继续半跪在那儿轻声安慰，并陪着产妇去医院检查。
霸气的郝淼。去年，有位前来办税的男子因为资料不全没有办成业务，便为难年轻女税务干部。郝淼出来调解，男子说：“你个小姑娘这儿没你说话的份儿，叫你们领导！”郝淼一点也没示弱回道：“我就是大厅的领导，有什么事冲我来！”男子见郝淼一身正气，自感无趣地走了。平日里她总是亲昵地叫女税务干部们“宝”，大家也都叫她“淼姐”。
安静的郝淼。下班了，大厅空荡安静的像散场后的电影院，远远看见郝淼扎起头发坐在办公桌前写写画画，加班加点是郝淼的常态。打开郝淼的电脑，工作文件夹密密麻麻，手机里的照片也全是数据、文件、展板的截图。
郝淼就像她办公桌上的一盆静静开放的“兰花”，深根于办税服务厅，这似乎就是郝淼的品质。（王跃峰 徐婷）